Добрый день! По описанию сложно однозначно определить причину усиления высыпаний и связать ее именно с использованием крема. В данном случае важно учитывать исходное состояние кожи и весь уход: были ли воспалительные элементы до начала применения, получает ли подросток лечение по поводу акне, использует ли наружные лекарственные препараты или другие косметические средства одновременно.
Ультрауспокаивающий крем Seracin предназначен прежде всего для увлажнения, уменьшения дискомфорта и восстановления кожи, склонной к жирности и акне, в том числе на фоне использования средств, которые могут ее пересушивать. Он не является средством от акне или гнойно-воспалительных элементов.
Если после начала применения количество воспаленных и гнойничковых элементов заметно увеличилось, рекомендуем временно прекратить использование крема и не вводить новые активные средства, пока не будет понятна причина обострения. При выраженных воспалительных высыпаниях желательно обратиться к врачу-дерматологу: специалист оценит степень акне и при необходимости подберет лечение. Косметический уход в такой ситуации должен дополнять терапию, а не заменять ее.
Чтобы мы могли точнее оценить ситуацию, уточните, пожалуйста: какие средства подросток использует для очищения и ухода, применяются ли препараты от акне, как долго использовался крем и наносился ли он на всю кожу лица или преимущественно на воспаленные участки.